ORNATE电散热器发热件采用德国技术，温控器及过热保护选用国内合资产品，质量有靠的保证，厂家承诺保用30年。本公司由经验丰富并经过厂家培训的工程师负责售后服务。
  具体措施如下：
  a)派专业工程师配合设计单位设计，提供现场施工技术指导。（外埠项目由我公司授权经销商负责）
  b)为每户业主提供产品使用说明书，在用户正确使用的情况下， 三年整机包换 ， （自设备安装、调试合格之日算起）。在设备 30 年的设计使用寿命内，终生维护有偿服务，以成本价供应零配件。
  c)我公司售后服务中心进行售后服务跟踪，如出现产品质量问题将在接到电话后 24 小时内可以解决。（北京市内）为使用产品的每个用户提供质量保修卡一张，实现联机控制，并做定期电话回访。